CONDITIONS GENERALES D’ADHESION

Préambule :
Le programme de fidélité Go Sport est développé par la société Go Sport France SAS, au capital de 50 000 000 € dont le siège social est situé à Sassenage (38360) – 17, Avenue de la Falaise.
Le programme de fidélité Go Sport est valable dans l’ensemble des magasins GO SPORT situés en France métropolitaine.

1 - Acceptation des conditions générales :
Le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepter les conditions générales d’adhésion à la carte de fidélité Go Sport.

2 - Objet :
En fonction du montant de leurs achats, les clients collectent des points qui leur permettront d’obtenir des bons fidélité. Le programme de fidélité Go Sport pourra donner droit à des services et des offres promotionnels complémentaires. Le programme est ouvert à toute personne physique titulaire d’une carte de fidélité Go Sport ou d’une carte de fidélité avec option de paiement Go Sport.
La carte de fidélité Go Sport n’est pas un moyen de paiement.

3 - Adhésion au programme de fidélité :
Afin d’adhérer au programme de fidélité Go Sport, il suffit de remplir le bulletin d’adhésion disponible à l’accueil de chacun des magasins Go Sport situés en France métropolitaine.Le coût de cette adhésion s’élève à 5 euros pour une durée de validité de 3 ans.
Toutes les personnes physiques peuvent avoir accès au programme de fidélité. Pour les personnes physiques âgées de moins de 18 ans, la signature du représentant légal sera requise sur le bulletin d’adhésion.
La carte est strictement personnelle, seul le titulaire peut bénéficier de la conversion des points de fidélité en bons fidélité.

4 - Acquisition et conversion des points :
Le titulaire de la carte Go Sport doit présenter sa carte lors de chaque passage en caisse afin de créditer le nombre de points auquel son achat donne droit en fonction du barème en vigueur. En cas de non-présentation de sa carte en caisse, les points ne pourront pas être crédités.
Le cumul des points se fait sur tous les achats effectués dans l’ensemble des magasins Go Sport situés en France métropolitaine.
1 point de fidélité est crédité par tranche de 4 euros d’achat.
4 fois par an (février, mai, août, novembre) le cumul de 50 points de fidélité ouvre le droit à un bon fidélité de 5 euros qui sera envoyé par courrier à l’adresse du client bénéficiaire.
Le titulaire de la carte Go Sport peut, à tout moment, prendre connaissance des points cumulés en demandant un relevé de points au Service Clients Go Sport :

- Par courrier (SERVICE CLIENTS GO SPORT FIDELITE - BP 6416 – 69413 Lyon Cedex 06).
- Par téléphone (N° indigo – 0,15 € TTC /min : 0825 838 848)
- Par mail (programme.fid@go-sport.com)

Les points de fidélité cumulés ont une durée de validité de 2 ans.
Les points de fidélité n’ont aucune valeur marchande.

5 - Bons fidélité :
Les bons fidélité sont valables dans l’ensemble des magasins Go Sport situés en France métropolitaine.
Leur durée de validité est de trois mois à compter de leur émission.

6 - Changement d’adresse :
Tout changement d’adresse ou de nom devra être signalé au Service Clients Go Sport Fidélité
(SERVICE CLIENTS GO SPORT FIDELITE - BP 6416 – 69413 Lyon Cedex 06).
Le client garantit l’exactitude de toutes les informations fournies et sera seul responsable de toute indication erronée, incomplète ou obsolète.

7 - Perte et /ou vol :
En cas de perte et/ou de vol de la carte Go Sport, le titulaire devra prévenir dans les meilleurs délais le Service Clients Go Sport. La carte sera annulée et remplacée par une nouvelle.
Le titulaire conservera tous les points précédemment acquis.
En cas de perte et/ou de vol de la carte Go Sport avec option de paiement, une procédure spécifique devra être respectée (voir conditions générales de Finaref remises lors de le souscription de cette carte).

8 - Utilisation frauduleuse de la carte :
Tout manquement aux présentes conditions générales d’adhésion, toute utilisation frauduleuse par le titulaire de la carte ou tout tiers agissant pour le compte du titulaire de la carte entraînera de plein droit le retrait de la carte.
Les points de fidélité acquis en violation des présentes conditions générales ou par une utilisation abusive ou frauduleuse de la carte seront annulés sans compensation d’aucune sorte.

9 - Modification ou arrêt du programme de fidélité Go Sport :
A tout moment, la société Go Sport France se réserve le droit de modifier ou d’arrêter le système de points de fidélité sans avoir à motiver sa décision, sous réserve d’en informer ses clients.
La société Go Sport France se réserve le droit de modifier le barème d’acquisition de points et d’établir des barèmes spécifiques lors d’opérations promotionnelles.En cas d’arrêt du programme, la société Go Sport France s’engage à convertir les points acquis en bons fidélité dès lors que le nombre de points est suffisant.

10 - Informatique et Libertés :
En application de la Loi N° 78-017 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client est informé que ses réponses au bulletin d’adhésion sont nécessaires au traitement et à la délivrance de la carte de fidélité.
Le client est informé qu’il dispose d’un droit d’accès et de rectification sur les renseignements le concernant, détenus par la société Go Sport France et qui font l’objet d’un traitement informatique.
Ce droit d’accès et de rectification peut être exercé par courrier auprès du Service Clients Go Sport Fidélité.
(SERVICE CLIENTS GO SPORT FIDELITE - BP 6416 – 69413 Lyon Cedex 06).