Quelles sont les modalités d’échange ou de reprise d'un article ? Quelles est la durée de garantie de mon appareil ? Mon article semble être défectueux, que puis-je faire ?
Je souhaite commander un article qui ne se trouve pas sur votre site/catalogue Est-ce que je peux réserver un article ? Faites vous la livraison des articles volumineux ?Quelles sont les modalités d'échange ou de reprise d'un article ?
Nous reprenons sous 15 jours tous les articles neufs et non utilisés sur présentation de votre ticket de caisse.
Nous procéderons soit à un échange si votre article est encore disponible en rayon, soit à l’édition d’un avoir valable un an dans tous les magasins GO Sport.
Quelles est la durée de garantie de mon appareil ?
Vous trouverez toutes les informations concernant la garantie de vos articles sur notre site Internet. Sélectionnez l’article choisi et vous obtiendrez toutes les informations concernant sa garantie.
Mon article semble être défectueux. Que puis-je faire ?
Si vous avez gardé votre ticket de caisse, nous vous invitons à vous rendre dans votre magasin d’achat afin que l'un de nos vendeurs puisse établir un diagnostic de votre article.
L’échange de l'article ou de la pièce défectueuse sera effectué en cas de défaut constaté par notre vendeur.
Je souhaite commander un article qui ne se trouve pas sur votre site/catalogue.
Nous pouvons commander un article d'une marque que nous vendons qui ne se trouve pas sur notre catalogue, sous réserve de disponibilité chez notre fournisseur.
Pour cela, il faut vous rendre directement en magasin et prendre connaissance des différentes possibilités avec l’un de nos vendeurs.
Attention, les commandes hors catalogue peuvent nécessiter des frais de commande et de livraison.
Est-ce que je peux réserver un article ?
Vous avez la possibilité de réserver les articles à votre nom pendant 48 heures.
N’hésitez pas à contacter nos magasins.
Faites vous la livraison des articles volumineux ?
Nous livrons les articles volumineux à domicile. Ce service est payant. Pour plus de renseignements, nous vous invitons à contacter votre magasin GO Sport.
