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Pays d'expédition : FR
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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : Charvic
  • Adresse : 122/126 boulevard Raspail – 75006 Paris
  • N° d'Immatriculation : 45160529900010
  • Pays d'expédition : FR

L’acheteur personne physique non professionnel dispose d’un délai de rétraction de quatorze jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur, sans avoir à payer de pénalité à l’exception des frais de retour le cas échéant, en application de l’article L 121-20 du code de la consommation.

Pour des raisons d’hygiène, les articles ne doivent avoir été utilisés et devront être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les articles endommagés, incomplets, abîmés ou ayant visiblement fait l’objet d’un usage ne seront pas repris et seront retournés en l’état, à la charge de l’acheteur.

La clef des marques se réserve le droit de refuser tout échange après vérification de l’état des articles retournés.

L’acheteur doit veiller à joindre la fiche de correspondance avec son numéro de client, son numéro de commande et ses coordonnées. Le tout est à renvoyer en colissimo suivi sans signature à :

La Clef des Marques

26 rue de verdun

94500 Champigny sur marne – France.

Il appartient à l’acheteur de conserver la preuve du retour donnant date certaine à cet envoi.

Toute demande de renseignements complémentaires devra être adressées à :

La Clef des Marques 26 rue de verdun 94500 champigny-sur-marne

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