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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : GSD
  • Adresse : 34 Avenue des Champs Élysées, 75008 PARIS
  • N° d'Immatriculation : 81222285900025
  • Pays d'expédition : FR

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par TOOL FITNESS.

TOOL FITNESS se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

LIVRAISON:

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande. En cas de modification du lieu de livraison, nous nous réservons la possibilité de facturer un coût supplémentaire. Les transporteurs ne sont pas tenus de livrer à l'étage, ils déposent le colis devant votre immeuble ou maison. Nous vous suggérons de prendre en considération le poids parfois important du matériel et de prévoir une aide le jour de la livraison.

En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de 48h à compter de la livraison par recommandé avec accusé de réception et auprès du site marchand.

En fonction de la taille et du poids du colis, la livraison est faite par :

- Colissimo : si personne n’est présent à la livraison, le colis est laissé durant 15 jours dans le bureau de poste. Dépassé ce délai le colis reviendra automatiquement.

- GLS : si personne n’est présent le jour de la livraison, le colis sera laissé dans un point relais dans les environs du lieu de livraison.

- Transporteur : une date est fixée une fois le colis dans le département afin que quelqu’un soit disponible le jour de livraison (rappel : les livraisons se font en bas de l’immeuble ou devant la maison)

Délai de livraison

Les délais de livraison vous donnent une fourchette du temps estimé pour la livraison en jours ouvrés (hors weekend et jour férié). Si la date limite maximale indiquée était dépassée de sept jours, le contrat de vente pourra être résilié, hors cas de force majeure, et l’acheteur remboursé moyennant l'envoi d'une lettre recommandée avec avis de réception.

RETRACTATION :

Conformément aux dispositions des articles L. 121-21 et suivants du Code de la Consommation, les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Le retour du produit doit être effectué dans son emballage d’origine. Le remboursement est effectué sous 15 jours à compter de la date de la demande d’annulation, sous réserve que le produit soit bien dans nos locaux (revenu ou non expédié).

Veuillez envoyer une réclamation pour les produits devant être retournés, un bon de retour et un numéro de retour vous seront fournis pour que vous puissiez nous retourner à vos frais la marchandise conformément à la réglementation en vigueur.

GARANTIES :

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera, conformément à la garantie légale de conformité définie dans les articles L.211-4 à L.211-13. Selon l'article L.211-12, vous disposez d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien.

Concernant les demandes d’échange pour d’autres raisons que la « garantie légale de conformité », toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par voie postale à l'adresse suivante : Tool Fitness, 34 Avenue des Champs Elysées, 75008 Paris dans un délai de trente jours à compter de la date de livraison.

Les conditions de garanties applicables sur Tool Fitness sont les suivantes :

Tous les produits vendus par Tool Fitness bénéficient de la garantie constructeur. Cette garantie est valable uniquement pour des produits utilisés dans le cadre d'un usage domestique, sauf mention contraire pour les produits destinés à une utilisation professionnelle ou semi-professionnelle.

Marque/ Structure(Châssis)/Moteur (pour les tapis de course motorisés) Pièces d'usures :

Adidas: 2 ans structure et pièces d'usures

Beurer: 2 ans structure et pièces d'usures

BH Fitness: 2 ans structure et pièces d'usures

Bruce Lee: 2 ans structure/ 1 an pièces d'usures

Care: 5 ans structure (frais de retour à la charge du client)/ 2 ans moteur(frais de retour à la charge du client)/ 2 ans pièces d'usures(frais de retour à la charge du client)

Cefar: 2 ans structure et pièces d'usures

Compex: 3 ans sur tout(hors accessoires et connexions)

Delatex: 1 an structure et pièces d'usures

DKN: 2 ans structure/ 2 ans moteur/ 3 mois pièces d'usures

Everfit: 2 ans structure et pièces d'usures

Finnlo 2 ans structure(frais de retour à la charge du client)/ 2 ans moteur (frais de retour à la charge du client)/ 2 ans pièces d'usures(frais de retour à la charge du client)

France Sauna: 2 ans structure et pièces d'usures

Garmin: 2 ans structure et pièces d'usures

Hammer: 2 ans structure (frais de retour à la charge du client)/ 2 ans moteur (frais de retour à la charge du client)/ 2 ans pièces d'usures(frais de retour à la charge du client)

Hoist: À vie structure/ 10 ans pièces d'usures

Homeform: À vie structure(frais de retour à la charge du client)/ 10 ans moteur (frais de retour à la charge du client)/ 2 ans pièces d'usures(frais de retour à la charge du client)

Human Touch: 2 ans structure/ 1 an pièces d'usures

iHealth: 1 an structure et pièces d'usures

Inada: 2 ans structure et pièces d'usures

Ixosport: 5 ans structure(frais de retour à la charge du client)/ 2 ans moteur(frais de retour à la charge du client)/ 2 ans pièces d'usures(frais de retour à la charge du client)

Kettler: 3 ans structure et pièces d'usures

Life Fitness: À vie structure/ 10 ans moteur/ 3 ans pièces d'usures

M Spa: 1 an structure et pièces d'usures

Marcy: 2 ans structure/ 1 an pièces d'usures

Neogym: 2 ans structure (frais de retour à la charge du client)/ 1 an pièces d'usures(frais de retour à la charge du client)

O'Fitness: 2 ans structure/ 1 an pièces d'usures

Oregon: 2 ans structure et pièces d'usures

Ospazia: 1 an structure et pièces d'usures

Polar: 2 ans structure et pièces d'usures

Reebok: À vie structure(frais de retour à la charge du client)/ 2 ans moteur(frais de retour à la charge du client)/ 2 ans pièces d'usures (frais de retour à la charge du client)

SDI: 1 an structure et pièces d'usures

Sigma 1 an structure et pièces d'usures

Slendertone: 2 ans (hors accessoires)

Sole Fitness: À vie structure/ À vie moteur/ 3 ans sur la console, 1 an sur les pièces

Spirit Fitness: À vie structure/ À vie moteur/ 5 ou 10 ans (selon modèle) sur les pièces, 1 an sur la main d’œuvre

Sport-Elec: 2 ans (hors accessoires)

Striale: 5 ans structure (frais de retour à la charge du client)/ 2 ans moteur(frais de retour à la charge du client)/ 2 ans pièces d'usures(frais de retour à la charge du client)

Techness: À vie structure(frais de retour à la charge du client)/ 10 ans moteur(frais de retour à la charge du client)/ 2 ans pièces d'usures(frais de retour à la charge du client)

Tecnovita: 2 ans structure et pièces d'usures

Toorx: 2 ans structure, moteur et pièces d'usures

Tunturi 10 ansstructure / 10 ans moteur/ 2 ans pièces d'usures

UFC: 1 an structure et pièces d'usures

Waterflex: 3 ans structure/ 6 mois pièces d'usures

WaterRower: 5 ans structure/ 3 ans pièces d'usures

Wellbox: 2 ans structure et pièces d'usures

Si votre produit est sous garantie, la réparation est gratuite : pièce, main d’œuvre. Cependant, pour certaines marques, le déplacement d’un technicien et l’acheminement reste à votre charge. Contactez donc notre service après-vente.

Si le produit n’est pas sous garantie, n’hésitez pas à consulter le service après-vente pour obtenir un devis de réparation.

RESPONSABILITE :

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

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Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration sous le numéro 110 84 31.

ARCHIVAGE PREUVE :

TOOL FITNESS archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de TOOL FITNESS seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

REGLEMENT DES LITIGES :

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

En cas d'échec d''une procédure amiable, tout litige découlant des présentes conditions est de la compétence exclusive du tribunal de Commerce de Paris.

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