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Pays d'expédition : FR
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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : SARL Alienor Textile et Accessoires
  • Adresse : 5 rue fénelon - 33000 Bordeaux
  • N° d'Immatriculation : 48963994800046
  • Pays d'expédition : FR

Retours et échanges

Votre article ne vous convient pas ? Pas de panique ! Vous avez jusqu’à quatorze (14) jours ouvrables, à compter du jour la réception de votre colis, pour effectuer un retour. Si les produits retournés n’ont pas été détériorés, nous remboursons* ou échangeons vos articles dans les quatorze (14) jours suivant la réception des produits retournés. Les frais de retour sont à votre charge.

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2- Accédez à la rubrique historique des commandes et sélectionnez la commande concernée par le retour.

3- Spécifiez dans le motif de retour si vous désirez un remboursement ou un échange. Dans le cas d'un échange, veuillez préciser le produit souhaité.

4- Dès réception de l'e-mail de validation de notre part, renvoyez vos produits en suivant les instructions indiquées dans nos Conditions Générales de Ventes.

5- Renvoyez le tout à :

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5 rue fénelon

33000 Bordeaux

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