En continuant à naviguer sur notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptées à vos centres d’intérêt. Certains cookies sont indispensables pour passer commande. Pour plus de détail ou savoir comment paramétrer les cookies. Cliquez ici
X
MENU
Mes réservations
Annuler
BOUTIQUE DE 

11FOOTBALLCLUB

 VENDEUR PRO
CGV & Politique de retour

11FootballClub vous propose depuis 2011 les meilleurs produits de football. Maillots de foot, chaussures de foot ou encore accessoires de foot, vous trouverez une large gamme de produits.

Pays d'expédition : FR
Trop tard ! Cette boutique a été dévalisée
VOIR LES OFFRES DE LA BOUTIQUE
CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : SAS 11FOOTBALLCLUB
  • Adresse : 3 allée Cassard 44000 Nantes
  • N° d'Immatriculation : 53093719200025
  • Pays d'expédition : FR

Les retours doivent être effectués à l'adresse suivante :

Service Retour

ORIUM / 11Footballclub

ZA La Guittière

49140 Seiches sur Le Loir

Merci de préciser sur le bon de livraison la raison de votre retour.

Conditions Générales de vente :

Article 1 – Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente sont applicables à toute vente et livraison aux consommateurs (ci-après « client ») d’articles vendus sur le site www.11footballclub.com

(Ci-après « Site »), par la société 11FOOTBALLCLUB, SAS au capital de 583 335€, dont le siège social se situe 3 allée CASSARD 44000 NANTES, immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro 530 937 192 dont le N° de TVA est : Fr02530937192. Toute passation de commande implique l’acceptation sans réserve par le client et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente Tout autre document que les présentes conditions générales de vente et notamment catalogues, prospectus, publicités, notices, n’a qu’une valeur informative et indicative, non contractuelle. La société est joignable par téléphone aux numéros suivant : Service Commercial 0890 50 11 11 (cout 0,35€/ min + Prix appel), Service Clients 09.87.67.14.14 (Cout appel local) ou par mail à l'adresse suivante : Nous Contacter.

Article 2 – Commande d’articles

Par commande, il faut entendre tout ordre portant sur les articles proposés sur le Site d’11FOOTBALLCLUB, et confirmé par 11FOOTBALLCLUB par écrit, notamment par e-mail. 11FOOTBALLCLUB est libre de faire appel aux services de tiers pour exécuter la commande.

Article 3. - Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse stipulée par le Client. Les délais de livraison sont donnés à titre informatif ; ceux-ci dépendant notamment de la disponibilité des transporteurs et de l’ordre d’arrivée des commandes.Pour toute commande de produits personalisés, un délai de préparation supplémentaire de 3 jours maximum pourra être observé. 11FOOTBALLCLUB s’efforce avec le transporteur sélectionné de respecter les délais de livraison qu’il indique à l’acceptation de la commande, sauf cas de force majeure, de mauvaise éxécution du tiers du contrat (le transporteur) ou de circonstances hors de son contrôle, telles que grèves, gel, incendie, tempêtes, inondation, épidémie, difficultés d’approvisionnement, sans que cette liste soit limitative. 11FOOTBALLCLUB se réserve le droit de livrer les produits commandés en plusieurs fois. 11FOOTBALLCLUB se réserve le droit de livrer des produits similaires en termes de qualité, de prix et/ou de fonction en lieu et place des articles commandés par le client. Les retraits en magasin ne sont pas disponibles pendant les périodes de soldes et les périodes de promotions.

Article 4 - Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la réception des articles pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qu’il conserve à sa charge, de tous les maillots avec option flocage et de toutes les chaussures avec option broderie. Pour exercer le droit de rétractation, nous vous invitons à retourner votre commande à l'adresse suivante en précisant que vous souhaitez vous rétracter : ORIUM/11FOOTBALLCLUB, Service Retour / ZA La Guittière 49140 SEICHES SUR LE LOIR. Dés réception de vos produits, seuls ces derniers seront remboursés, ainsi que les frais d'envoi initiaux de ceux-ci, aucun échange n'est prévu.

Article 5 - Les retours

Toute réclamation doit être effectuée par lettre recommandée avec avis de réception à l’adresse indiquée à l’article 4 ci-dessus.

Tout article retourné doit être réexpédié dans son emballage d’origine sans avoir été utilisé sauf dans le cadre de l’essayage normal pour contrôle rapide de la taille. Vices apparents : Les produits mis en vente sur le Site font l’objet de contrôles qualité par 11FOOTBALLCLUB avant expédition afin d’assurer le client contre tout vice apparent. Si toutefois un vice apparent ou un manquant était constaté, la commande doit être retournée à l'adresse indiqué en article 4, ci-dessus. En cas de vice apparent résultant du transport, la réclamation devra être adressée dans le même délai au transporteur dont l’identité est indiquée sur le paquet.

Les frais de retour ne seront à la charge de 11FOOTBALLCLUB que dans le cas où un vice apparent ou des manquants, sont effectivement constatés par ce dernier ou son mandataire ou dans le cas d'une commande portant sur une paire de chaussures. Lorsqu’après un contrôle un vice apparent ou un manquant est effectivement constaté par 11FOOTBALLCLUB, le client ne pourra demander à 11FOOTBALLCLUB que le remplacement des articles non conformes, et/ou le complément à apporter pour combler les manquants aux frais de celui-ci, sans que le client puisse prétendre à une quelconque indemnité ou à la résolution de la commande.

Vices cachés : Au titre de la garantie des vices cachés, 11FOOTBALLCLUB ne sera tenu que du remplacement sans frais des marchandises défectueuses, sans que le client puisse prétendre à l’obtention de dommages et intérêts, pour quelque cause que ce soit. 11FOOTBALLCLUB garantit ses articles contre les vices cachés, conformément à la loi, aux usages, à la jurisprudence, et dans les conditions suivantes :

La garantie des vices cachés ne s’applique qu’aux articles qui sont devenus régulièrement la propriété du client. Elle ne s’applique qu’aux articles vendus et livrés par 11FOOTBALLCLUB. Elle est exclue dès lors qu’il a été fait usage des articles dans des conditions d’utilisation et de performances non prévues. Le vice caché s’entend d’un défaut de réalisation du produit le rendant impropre à son usage et non susceptible d’être décelé par le client avant son utilisation. La garantie des vices cachés cesse de plein droit dès lors que le client n’a pas averti 11FOOTBALLCLUB du vice allégué dans un délai de 2 ans francs à partir de sa découverte.

Article 6 – Tarif – Prix

Les prix sont fixés par les tarifs en vigueur tels qu’affichés sur le Site, au jour de la passation de la commande sous réserve de disponibilité à cette date. Ils s’entendent toujours en Euro, toutes taxes comprises (selon taux de la TVA française en vigueur au jour de la commande) et hors frais de port et de livraison. Le montant des frais de port et de livraison est accessible sur le Site et indiqué en complément du prix de la commande avant la validation du panier par le client. Les frais de douane potentiels sont à la charge exclusive du client.

11FOOTBALLCLUB s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, 11FOOTBALLCLUB s’engage à facturer les articles commandés aux prix indiqués sur le Site lors de l’enregistrement de la commande.

Article 7 – Modalités de paiement

Les commandes sont payables exclusivement en Euro, par carte bancaire ou par Paypal. Les articles ne sont livrés qu’à compter de la réception du paiement par 11FOOTBALLCLUB.

11FOOTBALLCLUB utilise la technologie 3D Secure pour toutes les transactions effectuées par carte bancaire, dans le but de diminuer les risques de fraude et d’accélérer le processus de livraison.

En cas de doute sur l’identité du client, sur son adresse ou encore sur le titulaire du moyen de paiement, 11FOOTBALLCLUB se réserve le droit de soumettre la validation de la commande à la production de justificatifs d’identité et/ou de domicile, ladite demande de justificatif intervenant en ligne au cours du processus de commande ou immédiatement après, et donnant lieu à une possibilité pour le client soit de modifier le moyen de paiement pour éviter la production du justificatif, soit d’annuler la commande. En tout état de cause 11FOOTBALLCLUB procèdera à la destruction des justificatifs produits dès validation de la commande.

Article 8 – Disponibilité des articles

Les articles exposés sur le Site sont réputés disponibles sauf indication contraire d’épuisement des stocks avant la passation de la commande. Dans le cas exceptionnel d’une indisponibilité de l’article révélée après la passation de commande, le client en sera informé par tout moyen dans les 10 jours de la passation de la commande et remboursé du paiement si celui-ci a été encaissé par 11FOOTBALLCLUB, dans le délai maximum de 30 jours à compter du paiement.

Article 9 : Retard ou absence de paiement

Toutes marchandises livrées doivent être payées.

Article 10 – Réserve de propriété

Le transfert de propriété des articles est suspendu jusqu’à complet paiement du prix de ceux-ci et des frais de livraison par le client, même en cas d’octroi de délais de paiement.

Article 11 – Garantie

Toute réclamation doit être effectuée par lettre recommandée avec avis de réception à l’adresse du siège social indiquée à l’article 1. Tout article retourné doit être réexpédié dans son emballage d’origine.

Vices apparents :

En cas de vices apparents ou de manquants toute réclamation, quelle qu’en soit la nature, portant sur les articles livrés, la commande doit être retourné à l'adresse indiqué dans l'article 4. Les frais de retour ne seront à la charge de 11FOOTBALLCLUB que dans le cas où un vice apparent ou des manquants, sont effectivement constatés par ce dernier ou son mandataire. Lorsqu’après un contrôle un vice apparent ou un manquant est effectivement constaté par 11FOOTBALLCLUB, le client ne pourra demander à 11FOOTBALLCLUB que le remplacement des articles non conformes, et/ou le complément à apporter pour combler les manquants aux frais de celui-ci, sans que le client puisse prétendre à une quelconque indemnité ou à la résolution de la commande.

Vices cachés :

Au titre de la garantie des vices cachés, 11FOOTBALLCLUB ne sera tenu que du remplacement sans frais des marchandises défectueuses, sans que le client puisse prétendre à l’obtention de dommages et intérêts, pour quelque cause que ce soit. 11FOOTBALLCLUB garantit ses articles contre les vices cachés, conformément à la loi, aux usages, à la jurisprudence, et dans les conditions suivantes : La garantie des vices cachés ne s’applique qu’aux articles qui sont devenus régulièrement la propriété du client. Elle ne s’applique qu’aux articles vendus et livrés par 11FOOTBALLCLUB. Elle est exclue dès lors qu’il a été fait usage des articles dans des conditions d’utilisation et de performances non prévues. Le vice caché s’entend d’un défaut de réalisation du produit le rendant impropre à son usage et non susceptible d’être décelé par le client avant son utilisation. La garantie des vices cachés cesse de plein droit dès lors que le client n’a pas averti 11FOOTBALLCLUB du vice allégué dans un délai de 2 ans francs à partir de sa découverte.

Les conditions générales de vente des contrats de consommation font figurer dans un encadré les mentions selon lesquelles, lorsqu'il agit en garantie légale de conformité, le consommateur :

-bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;

-peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 211-9 du code de la consommation ;

-est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à vingt-quatre mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d'occasion.

Ce même encadré rappelle que la garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.

Il rappelle, enfin, que le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du code civil.

Article 12 – Force majeure

Sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit les événements indépendants de la volonté des parties, qu’elles ne pouvaient valablement être tenues de prévoir, et qu’elles ne pouvaient raisonnablement éviter ou surmonter, dans la mesure où leur survenance rend totalement impossible l’exécution des obligations. Sont notamment assimilés à des cas de force majeure ou fortuits déchargeant 11FOOTBALLCLUB de son obligation de livrer dans les délais initialement prévus : les grèves de la totalité ou d’une partie de son personnel ou de ses transporteurs habituels, l’incendie, l’inondation, la guerre, les arrêts de production dus à des pannes fortuites, l’impossibilité d’être approvisionné, les barrages routiers, grèves ou rupture d’approvisionnement en énergie.

Article 13 – Informatique et liberté

11FOOTBALLCLUB s’engage à protéger les données personnelles du client. En vertu de la loi informatique et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 et conformément aux articles 39 et suivants de ladite loi, toute personne peut obtenir rectification ou suppression des informations la concernant en contactant le service client d’11FOOTBALLCLUB situé au siège social indiqué à l’article 1.

Article 14 – Droit applicable

Toute question relative aux présentes conditions générales de vente ainsi qu’aux ventes qu’elles régissent, qui ne serait pas traitée par les présentes stipulations contractuelles, sera régie par la loi française à l’exclusion de tout autre droit.

VOIR LES OFFRES DE LA BOUTIQUE
Aucune offre disponible en retrait immédiat sur la zone géographique pour ce vendeur,
mais vous pouvez changer de ville pour consulter ses offres
PUBLICITÉ