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BOUTIQUE DE 

HOP SPORT

 VENDEUR PRO
CGV & Politique de retour

Spécialiste des sports d'hiver, HOP SPORT c'est le magasin de déstockage des plus grandes marques à Grenoble. Retrouvez ces produits sur notre boutique en ligne et livrés directement chez vous.

Pays d'expédition : FR
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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : SARL HOP SPORT
  • Adresse : 8 Boulevard Agutte Sembat 38000 GRENOBLE
  • N° d'Immatriculation : 75409629500011
  • Pays d'expédition : FR

Article 1

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée chez le vendeur Hop Sport sur le site internet www.go-sport.com

La SARL HOP SPORT se réserve le droit d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente sans préavis. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

Le client reconnait avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve à partir du moment où il passe commande.

Article 2

Les offres sur nos produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Dès réception de votre commande, nous vous confirmons par mail la disponibilité du produit et l’acceptation de la commande. La vente est définitivement conclue à compter du moment où vous recevez le mail de confirmation.

En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 15 jours à compter de la validation de la commande soit à vous livrer le produit commandé, soit à vous proposer un produit similaire à un prix similaire, soit à vous le rembourser.

SARL HOP SPORT conserve la propriété des produits vendus jusqu’à ce que le paiement soit effectué dans sa globalité. A défaut d’un règlement intégral, SARL HOP SPORT sera en droit d’exiger la restitution immédiate de la marchandise vendue. Les frais qui pourront être engagés pour l’encaissement des sommes dues, capital et intérêts, ainsi que les frais qui pourront être engagés pour la restitution de la marchandise vendue, sont à la charge du client.

En cas de rupture de stock sur l'un des produits de votre commande, nous expédions le reste de votre commande, et prenons contact avec vous par mail pour vous faire part de l’indisponibilité.

Article 3

Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel (photos non contractuelles). Les textes accompagnant ces photographies sont la reproduction des informations fournies par les fabricants, distributeurs, magazines, ou figurant sur les emballages et/ou sur les modes d'emploi.Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de la SARL HOP SPORT ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par la SARL HOP SPORT sont disponibles dans notre magasin.

Article 4

Apres confirmation de commande, la SARL HOP SPORT s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 72h ouvrées. Ce transporteur s'engage lui par contrat avec la SARL HOP SPORT à livrer la commande à l'adresse qui nous est fournie par l’acheteur.

La livraison sera assurée par La poste en Colissimo suivi ou Chronopost suivi, pour la France Métropolitaine.

La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, à une autre personne habilitée par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Les frais occasionnés par le surplus de transport sont alors pris en charge par la SARL HOP SPORT.

Article 5

La SARL HOP SPORT ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de cas fortuit, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d'inondations, d'incendies, et d'une manière générale tout évènement ne permettant pas la bonne exécution des commandes.

Le choix et l'achat d'un produit sont placés sous l'unique responsabilité du client. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de la SARL HOP SPORT.

En cas de non livraison d'une commande ou d'une partie de commande, vous avez 3 mois maximum à compter de la date de départ de la SARL HOP SPORT pour vous manifester. Au-delà de ce délai, nous n'accepterons aucune réclamation.

Article 6

A compter de la date de réception, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter sans avoir à vous justifier où à payer de pénalité à l’exception des frais de port et de retour.

La rétractation doit se faire obligatoirement par écrit, par e-mail, courrier ou grâce au formulaire de rétractation disponible sur le site www.go-sport.com

Le droit de retour ne pourra pas être exercé sur les produits cosmétiques (crèmes solaires etc.), sous-vêtements et sous-vêtements techniques ou thermiques, chaussettes ou semelles, vêtements ou articles portés à même la peau, maillots de bain, articles de sécurité répondant à la norme EPI (matériel d’escalade, cordes, longes, baudriers, dégaines, mousquetons, casques, descendeurs, bloqueurs etc.) ou tous autres produits descellés par l’acheteur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Le droit de retour ne pourra pas non plus être exercé pour les produits personnalisés selon les spécifications du client (montage de fixation sur un ski, peaux de phoque découpées etc.).

Votre responsabilité n’est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce produit.Lorsque le produit retourné a été essayé par l’acheteur au-delà de ce qui est normal, une décote pouvant aller jusqu’à 100% sera appliquée sur le remboursement, de même que pour les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client.

Le produit devra être retourné dans son état d’origine, accompagné de tous les accessoires (notices, garanties, outils pour le montage, cadeaux éventuels joints, goodies etc.), dans son emballage d'origine et non usagé.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la SARL HOP SPORT est tenue au remboursement des sommes versées si le client le désire, à l'exception des frais de transport d'envoi et de retour qui restent à la charge du client. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours.Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le ou les articles concernés ou la preuve de votre réexpédition du ou des articles concernés à la poste (copie du récépissé de dépôt et n° de suivi), la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Article 7

En cas d’erreur sur le produit expédié, ou si le produit est non-conforme, incomplet ou abîmé, vous disposez d’un délai de 30 jours pour nous contacter et fournir les éléments permettant d’établir le défaut.

Dès réception de ces éléments et si le défaut est avéré, la SARL HOP SPORT vous fera parvenir un bon de retour vous permettant de renvoyer le produit.

Le produit devra être retourné dans son état d’origine, accompagné de la facture et de tous les accessoires (notices, garanties, outils pour le montage, cadeaux éventuels joints, goodies etc.), dans son emballage d'origine et non usagé.

La SARL HOP SPORT procèdera à l’échange ou au remboursement dans un délai de 15 jours des sommes versées frais d’expédition compris.

Article 8

Tous nos produits bénéficient de la garantie constructeur légale d'un an, pour certains fabricants et sur certains produits deux ans, pièces et main d'œuvre. En cas de panne pendant la période de garantie initiale, les réparations seront assurées gratuitement par le réseau national des centres techniques agréés par les constructeurs. La SARL HOP SPORT assure l’intermédiaire entre le client et le fabricant pendant cette période.

L’usure et le vieillissement dus au fonctionnement normal des marchandises, l’usure anormale résultant d’une mauvaise utilisation, d’un mauvais entretien ou d’un démontage par le client ou par un tiers de ces marchandises sont exclus d’office de ladite garantie.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, le client doit fournir une preuve d’achat.

Vous bénéficiez également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1640 et suivants du Code Civil.

Article 9

A tout moment, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent selon l'article 34 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

La nécessité de disposer d'informations nominatives collectées pour des besoins de ventes à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et garanties. Le défaut de renseignement entraîne la non-validité de la commande.

Article 10

Le présent contrat est soumis au droit français. La SARL HOP SPORT ne peut être tenue responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés par la SARL HOP SPORT sur le site www.go-sport.com

La responsabilité de la SARL HOP SPORT sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour des simples erreurs ou omissions qui auraient pu substituer.

En cas de litige, le client s'adressera en priorité à la SARL HOP SPORT pour obtenir une solution amiable. A défaut, le Tribunal de commerce de Grenoble est le seul compétent, quel que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

La SARL HOP SPORT est inscrite au registre du commerce et des sociétés de Grenoble sous le numéro 754096295.Son siège social se situe au 81 chemin des Noyers, 38330 Saint Nazaire les Eymes.

Pour nous contacter :

Courier postal:

SARL HOP SPORT

81 chemin des noyers

38330 Saint Nazaire les Eymes

Ou

Courrier électronique :

sav@hopsport.fr

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