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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : UKSoccershop
  • Adresse : 42 Mote Hill, Hamilton, ML3 6EF, United Kingdom
  • N° d'Immatriculation : SC403403
  • Pays d'expédition : GB

Ma commande est incomplète ou article (s) sont manquants

Si l'un de vos articles sont en rupture de stock, nous pouvons prendre la décision d'expédier une partie de votre commande pour vous dans l'intervalle. Cela se fera à absolument aucun coût supplémentaire pour vous, avec tous les frais d'affranchissement supplémentaires étant absorbés par UKSoccershop.

Si vous ne faites rien, nous vous ferons parvenir le reste de votre commande lorsque le stock est reçu par le fabricant, pour vous informer quand nous le faisons.

Toutefois, si vous souhaitez annuler les points en suspens sur votre commande, ou changer d'articles de remplacement, vous pouvez le faire à partir de votre historique de commandes dans votre page Mon compte.

Ma commande a été annulée, mais je l'ai toujours été chargé

Comme avec la plupart des détaillants en ligne, une fois que vous avez composé vos informations de paiement de votre banque placera une autorisation contre ce montant de la commande complète de votre compte. Cela montrera un montant en attente sur votre déclaration, mais ne sera pas réellement prise par nous.

Dès que nous annulons une commande, nous envoyons automatiquement les informations à votre banque pour leur demander de libérer toute autorisation exceptionnelle. Ce processus peut prendre jusqu'à 7 jours en fonction de vos procédures de banques. Pour les commandes passées à l'étranger, cela peut prendre plus longtemps.

Puis-je retourner un article?

Vous pouvez retourner tout article dans les 14 jours dans son état original pour un remboursement complet du prix que vous avez payé pour l'article.

Retours pour les chemises avec chemise impression, rétro chemises ou toute autre forme de personnalisation ne seront acceptées que si la personnalisation est incorrect de la réception de la commande ou si le produit est défectueux.

Une fois un nom ou un numéro a été imprimé sur un t-shirt nous ne vous offrons un remboursement ou échange à moins que la chemise est défectueux. Il en va de même si un joueur quitte le club ou change son numéro de peloton pendant son temps au club.

Comment puis-je retourner mon article?

Pour retourner votre article, s'il vous plaît vous connecter à votre page Mon compte et choisissez l'ordre approprié de mes ordres. S'il vous plaît cliquer sur le bouton demande de mise à jour, où vous serez en mesure de nous informer de votre intention de retourner l'ordre.

Vous serez également fourni avec un lien pour télécharger notre formulaire de retour, qui comprend toutes les instructions pertinentes et doivent être inclus avec tous les retours.

Que dois-je faire si je reçois le mauvais article?

Dans le cas peu probable que nous vous envoyons le mauvais produit, nous vous rembourserons les frais de retour affranchissement de retour à la carte qui a été utilisée pour acheter l'article (s). S'il vous plaît envoyer le produit en utilisant les instructions ci-dessus par courrier et joindre un bon de retour complété (ce qui peut être trouvé sur le dos de votre bordereau de livraison) et la preuve de l'affranchissement. Dès que nous recevons l'article retourné (s), nous allons expédier le bon

Pour ton retour dans le cadre des faits ci-dessus, merci de nous renvoyer votre colis à cette adresse :

UKSS, PO BOX 2311, GLASGOW, G33 9BU, United Kingdom

Une fois réceptionné, nous vous rembourserons les frais de port.

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