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    • CHAUSSURE FEMME VIKKY PLATFORM
    VIKKY PLATFORM

    Chaussure Femme |

    64€90
     
    Livré entre le 02/08 et le 04/08

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    • CH TERRAINS SECS AD ACE 17.3 PRIMEMESH FG SU.1, VERT, 41 1/3
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    Ch Terrains Secs Ad |

    61€99
     
    Livré entre le 31/07 et le 02/08

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    • REPLIQUE FOOT OM MAILLOT EXTERIEUR 17
    OM MAILLOT EXTERIEUR 17

    Replique Foot |

    89€00
     
    Livré entre le 02/08 et le 04/08

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    • CHAUSSURE RUNNING H GEL-KAYANO 23 M, NOIR/ORANGE, 41.5
    GEL-KAYANO 23 M, NOIR/ORANGE, 41.5

    Chaussure Running H |

    156€99
     
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    • CHAUSSURE HOMME Baskets basses Reebok NPC II
    Baskets basses Reebok NPC II

    Chaussure Homme | Modèle classique et intemporel de la marque Reebok avec une tige en cuir souple pour un confort optimal et un...

    67€99
     
    Livré entre le 02/08 et le 04/08

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    • REPLIQUE FOOT OL ANTHEM JKT 17
    OL ANTHEM JKT 17

    Replique Foot |

    78€00
     
    Livré entre le 31/07 et le 02/08

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    • BALLON FOOT LIGUE 1 TOP GLIDER 17
    LIGUE 1 TOP GLIDER 17

    Ballon Foot |

    19€99
     
    Livré entre le 02/08 et le 04/08

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    • CHAUSSURE  BEBE ADVANTAGE CLEAN VLC, BLANC/VERT, 26.5
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    Chaussure Bebe | Elegante chaussure pour les tout-petits de la collection NEO LABEL combinant tige en simili-cuir rehaussée de...

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    Livré entre le 31/07 et le 02/08

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    • CHS SPORTSTYLE H Chaussures Nike Air Max Invigor SL
    Chaussures Nike Air Max Invigor SL

    Chs Sportstyle H | Nike Air Max Invigor Sl noir, baskets mode homme

    93€99
     
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    • CHAUSSURE HOMME SLIMSET CVS, GRIS, 40
    SLIMSET CVS, GRIS, 40

    Chaussure Homme |

    51€99
     
    Livré entre le 31/07 et le 02/08

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    • CHAUSSURE ENFANT GEL GALAXY
    GEL GALAXY

    Chaussure Enfant |

    40€99
     
    Livré entre le 02/08 et le 04/08

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    • TROTTINETTE 205 MIXTE
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    • CHAUSSURE HOMME TROC, NOIR, 40
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    Livré entre le 02/08 et le 04/08

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    • CHS MARCHE/RANDO F Chaussures de randonnée Salomon X ULTRA 2 GTX
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CGV & Politique de retour
  • Raison Sociale : MONMAGSPORT
  • Adresse : 197 Rue du Concours 71000 Mâcon Tél : 0811 957 880
  • N° d'Immatriculation : 40817922400030
  • Pays d'expédition : FR

CONDITIONS GENERALES DE VENTE MONMAGSPORT SARL (mise à jour du: 03 / 07 / 2017)

---------- 1. Préambule ----------

Quelles informations y figurent ? :  Les caractéristiques essentielles des biens proposés, ainsi que leur prix en euros, et la participation aux frais de port lorsqu’elle est effective.  Les détails sur les modalités d’exercice de votre droit de rétractation.  La durée de validité de l’offre.

Qui êtes-vous pour nous ? : Vous êtes en principe un particulier. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour vous satisfaire, afin de construire une relation de confiance cordiale et durable. Ainsi, nos différents services client sont à votre entière disposition et se veulent attentifs à toutes vos remarques. Par votre commande, vous reconnaissez avoir la pleine capacité juridique pour vous engager au titre des présentes conditions générales de vente.

Les conditions générales de vente : que définissent-elles ? : Toute commande que vous passerez sur ce site sera soumise aux présentes conditions générales de vente. Celles-ci ont pour objet de définir le régime des ventes et les droits et obligations qui en découlent. Nous vous informons que, dans la mesure où vous commandez les produits en ligne, votre accord concernant le contenu de ces présentes conditions générales de vente ne nécessite pas de signature manuscrite. Nous sommes vigilants à adapter régulièrement le texte des conditions générales de vente. Aussi bien, nous vous invitons à prendre connaissance de la version en vigueur au jour de votre commande. A cette fin, vous disposez de la faculté de télécharger, de sauvegarder et de reproduire les conditions générales. Le contrat de vente d’un bien acheté sur le site se compose des conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande et du bon de commande.

---------- 2. Les produits ----------

La disponibilité des produits : Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles et annoncées disponibles sur le site de nos partenaires, dans la limite de nos stocks. Chaque disponibilité de produit est précisée sur la fiche descriptive, dans le panier et sur la confirmation de commande. Lors d'une rupture de stock ou d’une incapacité de nos fournisseurs à nous fournir le produit commandé dans des délais raisonnables , votre commande indisponible sera automatiquement annulée et vous serez remboursé si votre compte bancaire a été débité, ce dans les meilleurs délais (en application de l'article L 121-20-3 al3 du code de la consommation) directement par la place de marché sur laquelle vous avez commandé le produit concerné.

Les informations fournies: Les photographies, textes, graphismes, fiches techniques sont pour la plupart issues des documentations élaborées par les fabricants ou constructeurs, reproduites sous leur contrôle et avec leur accord. Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer des photographies le plus réaliste possible mais des variations de teintes peuvent être constatées entre une photographie et la réalité. Merci d'en tenir compte lors de votre achat et ne pas hésiter à nous contacter en cas de doute sur une teinte, une texture ou un aspect. Si vous effectuez un achat afin de réaliser un coordonné ou une compatibilité avec un produit déjà en votre possession, vous devez exprimer clairement ce besoin, car nous ne pourrions être tenus de difficulté de compatibilité dont nous ne pouvions anticiper les causes.

La conformité des produits: Les produits que nous proposons sont conformes à la législation et aux normes applicables en France et en Union Européenne.

Informations diverses: Pour tout renseignement complémentaire, conseil, demande particulière, veuillez nous contacter par e-mail (contact@monmagsport.fr).

---------- 3. Garantie des produits ----------

La mise en œuvre des garanties : rappel sur le processus de retour : Pour toute garantie, légale ou contractuelle, le retour s'exerce selon les modalités du paragraphe 10. Sauf produit non-conforme, les frais et risques liés au retour du produit défectueux sont à votre charge. Nous attirons à nouveau votre attention sur la nécessité de joindre le coupon ou bon de garantie fournisseur (si celui-ci vous a été fourni lors de l’achat) à son colis de retour, coupon de garantie dont certains fabricants exigent la présence dans le cadre d'une réparation ou d’un échange sous garantie. La facture qui vous a été jointe lors de la livraison de votre ou vos produits sera aussi exigée pour toute réparation ou échange sous garantie : tout article reçu par nos services sans ces documents vous sera renvoyé à vos frais.

Limite des garanties contractuelles : jusqu’où ? : Nous attirons spécialement votre attention sur le fait que la preuve d’une défaillance ou détérioration causée par une négligence, un accident ou une utilisation inappropriée rendrait inefficace la garantie du constructeur. Dans ce cas précis, le produit pourra vous être retourné en l’état, ou réparé sur acceptation et paiement préalable d'un devis établi par le fabricant. Les frais de réexpédition pourront vous être facturés. En toute hypothèse, la garantie du constructeur et la souscription d'une garantie complémentaire ne prive pas l'acheteur et/ou le consommateur des dispositions des garanties légales (notamment la garantie des vices cachés ou la garantie légale de conformité).

Quels articles sont garantis ? : Tous les articles référencés sur notre site bénéficient des garanties légales.

---------- 4. Passer une commande ----------

Pour commander : Vous reporter aux conditions générales de ventes de la place de marché concernée.

Informations lors de la commande : renseignements à fournir ? : Vous devez vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements que vous nous fournissez lors de la commande, notamment concernant l’adresse de livraison, votre email et votre n° de téléphone (afin d’éviter certaines fraudes ou abus votre adresse IP sera enregistrée lors de la création d’un compte ou lors d’une validation de commande). Des renseignements erronés pourraient entraîner une annulation de votre ou vos commandes. Nous ne pourrions être tenus pour responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent (par exemple des retards ou des erreurs de livraisons). Dans ce contexte, les frais engagés pour la réexpédition de la commande seraient à votre charge.

La commande en ligne : quelles sont les traces de la vente effectuée ? : Sauf preuve contraire, nos registres informatiques, conservés dans des conditions raisonnables de sécurité, feront la preuve des communications, des commandes et des paiements intervenus. Nous procèderons à un archivage des bons de commande et des factures sur un support fiable et durable, pouvant être juridiquement produit à titre de preuve. Sur simple demande, vous pourrez y avoir accès pour les commandes d’un montant supérieur ou égal à 150 Euros.

---------- 5. Frais de port ----------

Frais de port et d'emballage : reporter aux « conditions générales de ventes » de la « place de marché concernée ».

---------- 6. Règlement des achats ----------

Le paiement est exigible intégralement à compter de la commande. Les sommes encaissées ne pourront être considérées comme des arrhes. Une commande sera considérée comme soldée lorsque la totalité des produits aura été expédiée et que vous vous serez intégralement acquitté du paiement des produits et de votre participation aux frais de port.

Une facture est jointe à chaque colis. Pour en recevoir une copie à l'adresse de facturation indiquée dans la commande, envoyez un e-mail (contact@monmagsport.fr) à notre Service Client. Indiquez le numéro de la commande concernée ainsi que votre numéro de client.

La protection de vos données personnelles : En application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, pour disposer à tout moment d'un droit d'accès, de rectification et de modification sur les données personnelles vous concernant : Vous pouvez consulter ou modifier vos données personnelles en accédant à la rubrique «Espace client». Le traitement automatisé d'informations nominatives a été déclaré auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés sous le numéro 1333296. Pour toute demande merci de contacter : cnil@monmagsport.fr dans le cas de données collectées et/ou stockées par nos soins ou sur nos serveurs. Les données traitées par la « place de marché » restent sous son entière responsabilité, qu’elle les collecte et/ou les stocke. Veuillez consulter les « condition générales de vente » de la « place de marché » concernée pour plus d’informations.

---------- 7. Suivi de commande ----------

Quand vais-je recevoir ma commande ? : Le suivi de votre commande est fourni et dépend de la « place de marché » concernée, merci de suivre les instructions fournies dans votre espace client. Le délai moyen de traitement d’une commande après réception ou validation du mode de paiement est d’environ 1 jour pour un article disponible immédiatement en stock. Une fois votre commande expédiée, le délai de distribution généralement constaté est de 1 à 3 jours en France Métropolitaine (C.f. délai annoncé par LA POSTE - COLISSIMO) mais peut varier suivant de mode de transport choisi. Il faut parfois compter quelques jours de plus selon la destination ou la période de l'année. Notez toutefois que toute commande payée par chèque ou mandat cash ne sera traitée qu'à réception du moyen de paiement. Les délais de disponibilité comme d'expédition doivent être recalculés à partir de la date d'enregistrement de ce mode de règlement.(1) Pour vous éviter le paiement de frais de port et d’emballage supplémentaires, seul les commandes complètes vous seront expédiées : La disponibilité différée (annoncée lors de votre commande dans le panier et la fiche produit) d’au moins un article de votre commande pourra donc entraîner un délai supplémentaire avant l’expédition. Ainsi, si vous désirez commander plusieurs produits et souhaitez recevoir un ou plusieurs articles présentant une disponibilité plus courte avant les autres, il vous faudra dissocier ce ou ces articles dans une autre commande.

---------- 8. Réception de la commande ----------

Où recevez-vous vos achats ? : - à votre adresse habituelle (adresse de facturation) RAPPEL : EN FRANCE METROPOLITAINE UNIQUEMENT. - à une autre adresse (adresse de livraison). Il vous suffit de nous l’indiquer lors de votre commande (attention : Une adresse de livraison radicalement différente de l’adresse de facturation pourra entraîner un contrôle d’exactitude des informations fournies). -Au cas où personne ne puisse réceptionner le colis, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. L’utilisateur pourra alors retirer le colis dans son bureau de poste muni d’une pièce d’identité.

Le soin à apporter : Attention, si vous confiez la réception du produit à un tiers (concierge de votre immeuble, hôtesse d’accueil sur le lieu de travail, …) celui-ci reçoit le colis en votre nom et pour votre compte. Vous devez donc lui demander d’être vigilant sur le suivi des précautions d’usage et lui rappeler d’apporter à la chose reçue le même soin que s’il en était personnellement destinataire.

La vérification initiale : quelles précautions d'usage ? : Nous vous invitons à vérifier (ou à faire vérifier par le mandataire qui reçoit) l’état apparent des produits à la livraison. En présence d’une anomalie apparente (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés, etc…) nous vous invitons à la signaler dans un délai de 3 jours francs par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : MONMAGSPORT - 197 Rue du Concours - Service retour Vente en Ligne - 71000 MACONAu moindre problème à la réception, il est indispensable que vous conserviez les éléments dans l’état dans lequel ils vous ont été livrés (accessoires, notices, emballage(s) et sur emballage(s) compris). Si les produits nécessitent d’être renvoyés, vous présenterez une demande de retour par le biais des outils mis à votre disposition par la « place de marché » dans votre espace client. Nous restons bien évidemment à votre disposition par courrier : MONMAGSPORT - 197 Rue du Concours - 71000 MACON, par email à : contact@monmagsport.fr ou par téléphone au 0811 957 880 Prix d'un appel local)

Cette demande sera accompagnée, le cas échéant, de la copie du courrier adressé au transporteur ou du "constat de spoliation" ou du "relevé d'anomalie" obtenu du transporteur. En cas d’absence d’une anomalie liée au transport, la demande du numéro de retour peut être faite par email (contact@monmagsport.fr) auprès de notre service clients. Le retour s’effectuera conformément aux modalités de l’article retour ci-après. En tout état de cause, ces précautions ne font pas obstacle au bénéfice des garanties légales et de l’exercice du droit de rétraction.

Vous repérez une anomalie ou une spoliation : comment réagir ? : Dans le cadre d'une livraison effectuée par la Poste, si le colis arrive ouvert et/ou endommagé (notamment avec la présence du scotch jaune " La Poste ") vous pouvez soit l’accepter soit le refuser. Si vous ou votre mandataire décident d’accepter la marchandise, vous devez être attentif à :

- inscrire des "réserves manuscrites" en faisant signer le facteur à côté.

- à remplir parallèlement un "relevé d'anomalie " comme le postule la réglementation de la Poste. Ce formulaire devra nous être adressé afin que nous puissions ouvrir une enquête et entamer une procédure d'indemnisation, le cas échéant.

Si vous ou votre mandataire préfèrent refuser la marchandise, en plus des "réserves manuscrites" à émettre, vous devrez demander au transporteur que le colis nous soit renvoyé, accompagné d'un "constat de spoliation" (constat 170). De manière préventive, nous vous conseillons de garder un double de ce formulaire.

Vous constatez une erreur de livraison, que faire ? : Erreur de destinataire. Pour le cas où vous receviez une livraison ne vous étant pas destinée, nous vous prions de garder le colis en l’état et d’en informer aussitôt notre service client (contact@monmagsport.fr ou 0811 957 880 Prix d'un appel local). Produits livrés non conformes à la commande. En cas de produit non conforme, vous pourrez formuler vos réclamations auprès de notre service client (contact@monmagsport.fr ou 0811 957 880 Prix d'un appel local). Il vous sera demandé de décrire précisément les motifs justifiant la non-conformité et bien préciser votre numéro de client ainsi que le numéro de la commande concernée.

---------- 9. Droit de rétractation ----------

Votre droit de rétractation : Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de quinze (15) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai de quinze (15) jours court à compter de la date de réception des articles. Vous pouvez exercer ce droit sur tous les articles achetés. Pour annuler votre commande dans le délai de rétractation de quinze (15) jours, vous devrez remplir le formulaire de rétractation téléchargeable et nous le retourner par email ou courrier simple (la date d’envoi de votre email ou courrier faisant foi pour le délai de rétractation). Vous recevrez par retour de mail les consignes de retour de vos produits et un accusé de notre bonne réception de votre demande d'exercice du droit de rétractation. Nous attirons d'ores et déjà votre attention sur la qualité de l'emballage de retour qui devra être équivalent à celui dans lequel vous avez reçu vos produits afin d'éviter toute détérioration lors du transport. Les articles retournés devront se trouver dans leurs emballages ou blisters d’origine ouverts avec soin, posséder leurs étiquettes d’origine et ne présenter aucune trace d’utilisation. Les articles personnalisés sur votre demande (sérigraphies, gravures, etc) ne pourront évidemment pas faire l’objet d’un échange ou remboursement.

L’exercice du droit de rétractation ? : Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, vous pouvez demander soit le remboursement des sommes encaissées, soit un échange d'un montant équivalent aux sommes versées ou, le cas échéant, avec un complément bancaire. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité. Toutefois, les frais de parfait retour restent à votre charge. Vous devez vous assurer que la commande pour laquelle vous vous rétractez est renvoyée complète. Nous vous recommandons d'expédier le produit en Colissimo recommandé avec assurance de la valeur des produits (le retour s’effectuant aux risques du consommateur).

Le délai de remboursement ? : En cas d'exercice du droit de rétractation, nous vous rembourserons dans un délai maximum de quatorze (14) jours suivant votre demande. Il est évident que le remboursement ne pourra intervenir qu'après la réception en bonne et due forme de la marchandise que vous nous aurez retournée. Vous serez alors remboursé par le biais de la « place de marché », celle-ci étant l’unique intermédiaire de collecte / remboursement des fonds collectés.

---------- 10. Retour des produits ----------

Comment effectuer un retour : Pour l’exercice du droit de rétractation merci de vous reporter au paragraphe 9 de ces conditions générales de vente. Pour tout autre retour, merci d’utiliser les outils/services mis à votre disposition par la « place de marché » dans votre espace client. Nous restons bien évidemment à votre disposition par courrier : MONMAGSPORT - 197 Rue du Concours - 71000 MACON, par email à : contact@monmagsport.fr ou par téléphone au 0811 957 880 Prix d'un appel local). Si demandé, merci de préciser motif de votre demande de retour ainsi que les références et marque de l’article concerné. Nous vous recommandons d'expédier le produit en Colissimo recommandé avec assurance de la valeur des produits (les frais de ports restant à votre charge) à l'adresse suivante : MONMAGSPORT - 197 Rue du Concours - Service retour Vente en Ligne - 71000 MACONDans tous les cas le retour s’effectue aux risques du consommateur. Les articles personnalisés ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement.

Retourner un produit défectueux ou non conforme : Pour un produit défectueux ou non-conforme à votre commande, nous nous engageons à vous rembourser les frais de port occasionnés par son retour sous réserve d’acceptation de celui-ci par notre service client et du suivi des instructions de retour dictées lors de cette acceptation (ATTENTION: Pour un traitement plus efficace, merci de nous contacter dans les plus brefs délais à compter de la livraison pour toute réclamation sur un article manquant, défectueux ou non-conforme). Si nous acceptons de remplacer un produit endommagé ou non-conforme vous recevrez le produit de remplacement dans un délai raisonnable à compter le la réception par nos service et l’examen de l’article endommagé ou non-conforme.

Remboursement d’un produit retourné : Si nous ne pouvons pas vous remplacer un produit endommagé ou non-conforme, vous serez alors remboursé par le biais de la « place de marché », celle-ci étant l’unique intermédiaire de collecte / remboursement des fonds collectés.

---------- 11. Contacts ----------

Comment nous contacter ? : Par Email/Message : connexion sur votre espace client ou par le biais des formulaires fournis par la « place de marché » - Par téléphone : uniquement en cas de problème non traitable par email (Tél : 0811 957 880 Prix d'un appel local). Afin d'éviter toute attente pour les autres clients, aucun renseignement sur les délais de livraison ou description d'articles ne vous seront donnés par téléphone. Nous vous demandons d'utiliser l'email pour toutes ces questions. Nous vous rappelons que vous pouvez également : Accéder à votre commande en ligne sur votre compte qui vous donne également accès à un suivi en ligne de l'ensemble de vos commandes.

MONMAGSPORT SARL | 197 Rue du Concours | 71000 Mâcon RCS Macon 408 179 224 | N° TVA / siret : FR 81 / 408 179 224 / 00030 Tél: 0811 957 880 Prix d'un appel local - Capital social: 15.000,00 EURO - Dernière mise à jour le: 03 / 07 / 2017

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