ACCESSIBILITE
QU'EST-CE QUE L'ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE ?
Un site web accessible est un site qui permet aux personnes en situation de handicap d'accéder à ses contenus et ses fonctionnalités sans difficulté. Un site accessible permet par exemple de :
- naviguer avec une synthèse vocale et/ou une plage braille (notamment utilisées par les personnes aveugles et malvoyantes) ;
- personnaliser l'affichage du site selon ses besoins (grossissement des caractères, modification des couleurs, etc.) ;
- naviguer sans utiliser la souris (avec le clavier uniquement, via un écran tactile, à la voix ou tout autre périphérique adapté).
Pour cela, le site doit respecter les normes en vigueur lors de sa réalisation et de ses mises à jour.
DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ
GO SPORT France s'engage à rendre ce site Internet accessible conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
A cette fin, GO SPORT France a réalisé un audit de conformité exécuté par un tiers certificateur.
Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site www.go-sport.com.
État de conformité
Le site www.go-sport.com est en non-conformité avec le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) en raison des non-conformités énumérées dans la section « Contenus non accessibles ».
Résultats des tests
L'audit de conformité réalisé par l'agence AccessProd révèle que :
- 33,96% des critères du RGAA version 4.1 sont respectés ;
- le taux moyen de conformité du service en ligne s'élève à 56,5%. Il s'agit de la moyenne du score de conformité obtenu sur chacune des pages de l'échantillon.
Contenus non accessibles
Non-conformités
- Les images ne sont pas toutes compréhensibles par les technologies d'assistance ;
- Certaines informations ne sont véhiculées qu'avec la couleur ;
- Les rapports de contraste des textes et des composants d'interface ne sont pas toujours suffisamment élevés ;
- Des tableaux de données n’ont pas de titre et d'en-têtes de ligne et de colonnes correctement restituées ;
- Certains liens ne sont pas explicites et sont mal vocalisés par les technologies d’assistance ;
- De nombreux scripts doivent être corrigés pour être compatibles avec les technologies d'assistance et à la navigation au clavier ;
- Le code source des pages n’est pas toujours valide et peut poser des problèmes de restitution ;
- Des balises de structure sont utilisées pour afficher du contenu ;
- Des paragraphes vides et des sauts de ligne sont utilisés uniquement à des fins de présentation ;
- Certains niveaux de titres ne suivent pas un ordre logique ou sont vides ;
- Certaines listes d'éléments ne sont pas correctement structurées ;
- Certains boutons et certains liens n'ont pas d'intitulé et ne peuvent donc pas être affichés lorsque les styles sont désactivés ;
- La navigation au clavier n'est pas visible ;
- Certains champs de formulaire n’ont pas d’étiquettes ou elles ne sont pas correctement associées ;
- Les formulaires ne permettent pas la vocalisation des erreurs de saisie ;
- Le remplissage automatique des champs de formulaire contenant les données de l'utilisateur n'est pas conforme ;
- Aucun lien d'évitement n'est présent ;
- L'ordre de tabulation n'est pas toujours cohérent ;
- Les fichiers en téléchargement ne sont pas compatibles avec les technologies d'assistance.
ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ
Cette déclaration a été établie le 15 avril 2021.
Technologies utilisées pour la réalisation de la plateforme
- HTML 5
- CSS
- JavaScript
Environnement de test
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base des combinaisons de navigateurs web et lecteurs d'écran suivants :
- Firefox 87 (agent utilisateur) : NVDA 2020.3
- Chrome 90 (agent utilisateur) : NVDA 2020.3
- Firefox 87 (agent utilisateur) : JAWS 2020
- Safari 14.0 : VoiceOver (OS 10.15.7)
Outils pour évaluer l'accessibilité
Les outils suivants ont été utilisés lors de l'évaluation :
- Color Contrast Analyser
- Inspecteurs Firefox / Chrome
- Barre Web Developer
Pages du site ayant fait l'objet de la vérification de conformité
- Page « Accueil »
- Page « Mentions légales »
- Page « Plan du site »
- Page « Adhésion GO Sport Marketplace »
- Recherche avec le mot-clé "tennis"
- Page de connexion
- Page « Informations du compte »
- Page « Mes commandes »
- Page « Panier »
- Page « Conversations avec les vendeurs »
- Page « Mot de passe oublié »
- Gabarit « Liste produits »
- Gabarit « Fiche produit »
- Gabarit « Marque »
- Page « Le Club »
- Gabarit « Page de contenu »
- Gabarit « Guide des tailles »
- Page « Nos Marques »
- Page « Vitrines Sport »
- Page « Les ateliers Go Sport »
RETOUR D'INFORMATIONS ET CONTACT
Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site www.go-sport.com pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Envoyer un message à GO SPORT France
- Contacter GO SPORT France 17 Avenue de la Falaise, 38360 Sassenage
VOIE DE RECOURS
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/)
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région (https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues)
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
- Défenseur des droits
- Libre réponse 71120
- 75342 Paris CEDEX 07