Objectif s'équiper en toute sécurité

Retrouvez la liste des magasins

qui nécessitent le pass sanitaire ici !


RÈGLES DE SÉCURITÉ AU SEIN DE NOS MAGASINS



DISTRIBUTION DE GEL HYDROALCOOLIQUE à chaque client qui entre dans le magasin.


NOS VENDEURS SONT À VOTRE ÉCOUTE ET VOUS CONSEILLENT EN TOUTE SECURITÉ

L'ensemble du personnel est équipé de masques

et du gel hydroalcoolique est mis à leur disposition.

Un comptage est effectué à l'entrée des magasins pour respecter un espace de 10 mètres carrés par client.


DÉSINFECTION RÉGULIÈRE DES ZONES À RISQUE

Banque d’accueil, bancs et zones de contact désinfectés au moins une fois par heure.


DÉLAI DE RETOUR ALLONGÉ À 60 JOURS

pour vous permettre d’essayer les produits chez vous.


ENCAISSEMENT SANS RISQUE

Banque d’accueil et caisses : désinfectées toutes les ½ heures.

Terminaux de cartes bleues : désinfectés après chaque client.

Paiement sans contact disponible.

Une zone de marquage au sol pour respecter les distances de sécurité.


Pour vous protéger et protéger les autres, nous vous recommandons d'installer l'application TousAntiCovid

NOUS CONTACTER

Comment contacter le Service Clients durant la situation sanitaire actuelle?

Votre Service Clients GO Sport est accessible au 0970 83 05 05 (coût d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 19h (hors jours fériés). Pour mieux vous servir et répondre à vos (nombreuses) demandes, nous restons aussi joignables par mail service.client@go-sport.fr . Le Service Clients est joignable par téléphone depuis l’étranger en composant le 0033 0970 83 05 05.

INFORMATION SITUATION SANITAIRE

Peut-on commander normalement sur le site ?

Notre site e-commerce reste disponible pour vos achats à distance, n’hésitez pas à commander, nous continuons d’assurer vos commandes avec une livraison à domicile.

Un délai de 2 à 3 jours est à prévoir pour recevoir votre colis

NB : ce délai est susceptible d'évoluer en fonction du flux de commandes à traiter

Nous vous assurons respecter l’ensemble des mesures barrières nécessaires lors de la préparation de vos colis. Soyez certains que ces mêmes mesures sont exigées auprès de l’ensemble de nos vendeurs partenaires de la Marketplace GO Sport.

Peut-on commander chez les vendeurs partenaires de la Marketplace GO Sport ?

Nos vendeurs partenaires présents sur le site sont en mesure d’assurer vos commandes. En effet, notre site est mis à jour très régulièrement pour vous présenter uniquement les marchands disponibles.

Soyez assurés que les mesures barrières nécessaires sont exigées auprès de tous afin d’assurer la préparation de vos commandes en toute sécurité.