Objectif shopping en toute sécurité
Retrouvez toutes les informations concernant
la réouverture de nos magasins
L'ENSEMBLE DE NOS MAGASINS ROUVRENT DÈS LE 11 MAI, À L'EXCEPTION DES MAGASINS SUIVANTS :
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RÈGLES DE SÉCURITÉ AU SEIN DE NOS MAGASINS
 | DISTRIBUTION DE GEL HYDROALCOOLIQUE à chaque client qui entre dans le magasin |
|---|---|
 | L'ensemble du personnel est équipé de masques Ils respectent une distance de 1 m avec chaque client Du gel hydroalcoolique est mis à leur disposition |
 | DÉLAI DE RETOUR ALLONGÉ À 60 JOURS pour vous permettre d’essayer les produits chez vous |
 | DÉSINFECTION RÉGULIÈRE DES ZONES À RISQUE Banque d’accueil, bancs et zones de contact désinfectés au moins une fois par heure |
 | ENCAISSEMENT SANS RISQUE Banque d’accueil et caisses : désinfectées toutes les ½ heures Terminaux de cartes bleues : désinfectés après chaque client Une zone de marquage au sol pour respecter les distances de sécurité |
LA LIVRAISON EN CLICK&COLLECT EST DE NOUVEAU DISPONIBLE DANS TOUS NOS MAGASINS OUVERTS
NOUS CONTACTER
Comment contacter le Service Clients durant la situation sanitaire actuelle?
Le Service Clients GO Sport adapte ses horaires en raison de la situation sanitaire. Pour mieux vous servir et répondre à vos (nombreuses) demandes, nous restons joignables par mail service.client@go-sport.fr , sur les réseaux sociaux ainsi que par téléphone.
INFORMATION SITUATION SANITAIRE
Peut-on commander normalement sur le site ?
Notre site e-commerce reste disponible pour vos achats à distance, n’hésitez pas à commander, nous continuons d’assurer vos commandes avec une livraison à domicile.
Un délai de 2 à 3 jours est à prévoir pour recevoir votre colis
Nous vous assurons de respecter l’ensemble des mesures barrières nécessaires lors de la préparation de vos colis. Soyez certains que ces mêmes mesures sont exigées auprès de l’ensemble de nos vendeurs partenaires de la Marketplace GO Sport.
Peut-on commander chez les vendeurs partenaires de la Marketplace GO Sport ?
Nos vendeurs partenaires présents sur le site sont en mesure d’assurer vos commandes. En effet, notre site est mis à jour très régulièrement pour vous présenter uniquement les marchands disponibles.
Soyez assurés que les mesures barrières nécessaires sont exigées auprès de tous afin d’assurer la préparation de vos commandes en toute sécurité.
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DISTRIBUTION DE GEL HYDROALCOOLIQUE
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NOS VENDEURS SONT À VOTRE ÉCOUTE ET VOUS CONSEILLENT EN TOUTE SECURITÉ
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Ils respectent une distance de 1 m avec chaque client
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DÉSINFECTION RÉGULIÈRE DES ZONES À RISQUE
Banque d’accueil, bancs et zones de contact désinfectés au moins une fois par heure
DÉLAI DE RETOUR ALLONGÉ À 60 JOURS
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ENCAISSEMENT SANS RISQUE
Banque d’accueil et caisses : désinfectées toutes les ½ heures
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NB : ce délai est susceptible d'évoluer en fonction du flux de commandes à traiter
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