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Hegen Deutschland GmbH

  • Evaluation du vendeur:
    (391 Avis) - Professionnel
  • Date d'inscription: 08/06/2017
  • Délai d'acceptation: 15 h 47 m
  • Taux d'acceptation: 99.86 %

393 évaluation(s) pour la boutique Hegen Deutschland GmbH

  • Remarque :

    Par Bernard H
    • Etat similaire à la description
    • Délais de livraison rapides
    • Emballage soigné

    Commentaire du client :

    J'ai failli renoncer devant l'absence des CGV et l'impossibilité de connaître les frais de port sans avoir validé la commande. Bon rapport qualité/prix. Les moins : - Une notice quasi inexistante dans un français approximatif - Un "made in China" que l'on découvre à la réception - Un montage difficile, avec seulement 6 dessins "explicatifs", un vrai jeu de devinettes pas toujours facile et assez long. - L'absence de réglage en hauteur du guidon m'avait échappé.Un guidon un peu simpliste.

  • Remarque :

    Par PASCAL C
    • Etat similaire à la description
    • Délais de livraison rapides
    • Emballage soigné

    Commentaire du client :

    Reçu rapidement. Sans problème.

  • Remarque :

    Par Jean-Claude G
    • Etat similaire à la description
    • Délais de livraison rapides
    • Emballage soigné

    Commentaire du client :

    Livraison rapide. Emballage correct.

  • Remarque :

    Par Jean-Marc G
    • Etat similaire à la description
    • Délais de livraison rapides
    • Emballage soigné

    Commentaire du client :

    livraison tres rapide, merci

  • Remarque :

    Par Roland G
    • Etat similaire à la description
    • Délais de livraison rapides
    • Emballage soigné

    Commentaire du client :

    commande conforme et rapide

Livraison & retours

  • Raison sociale: Hegen Deutschland GmbH
  • Adresse: Papenreye 53 22081 Hamburg
  • N° Immatriculation: 281954481
  • Pays d'expédition : Allemagne
  • Numéro de TVA: DE281954481
  • Contact Entreprise: info@hegenboutique.fr = Yaryna
  • Contact Service Client: info@hegenboutique.fr = Yaryna
  • Capital social: Non renseigné
  • Numéro RCS: Non renseigné
  • Modalité de retour:

    Informations concernant l’exercice du droit de rétractation & Modèle de Formulaire de RétractationLe consommateur bénéficie d’un droit de rétractation selon les modalités suivantes, àcondition que le consommateur soit une personne physique qui conclut un acte juridique à desfins personnelles et que cet acte ne puisse être imputé ni à son activité commerciale ni à sonactivité professionnelle indépendante:A. Informations concernant l’exercice du droit de rétractationDroit de rétractationVous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de30 jours.Le délai de rétractation expire 30 jours jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre quele transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier lot ou de ladernière pièce.Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (Hegen Deutschland GmbH,Papenreye 53, 22081 Hamburg, Deutschland, Tel.: 040-228690200, Fax: 040-228690202, E-Mail: info@hegen-group.de) votre décision de rétractation du présent contratau moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste,télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractionci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votrecommunication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai derétractation.Effets de rétractationEn cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous lespaiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des fraissupplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraisonautre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessifet, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommesinformés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons auremboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pourla transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout étatde cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer leremboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni unepreuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes ou à Hegen Deutschland GmbH Prenzlauer Str. 3 d, 17321 Löcknitz sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tardquatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation duprésent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration dudélai de quatorze jours.Nous prendrons en charge les frais de renvoi du bien.Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant demanipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bonfonctionnement de ce bien.Remarques generalsMerci d’éviter tout endommagement et toute contamination de la marchandise. Nous vousprions de bien vouloir nous renvoyer la marchandise dans son emballage d’origine, sipossible, ainsi que tous les accessoires éventuels et l’ensemble des composants d’emballage.Veuillez utiliser éventuellement un suremballage de protection. Si vous ne disposez plus del’emballage d’origine, merci de bien vouloir choisir un emballage adéquat pour garantir uneprotection suffisante contre les dommages dus au transport. Veuillez noter que les remarquesgénérales ci-dessus ne sont pas conditionnelles pour l’exercice du droit de rétractationB. Modèle de Formulaire de RétractationVeuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vousrétracter du contrat.À l'attention deHegen Deutschland GmbHPapenreye 5322081 HamburgDeutschlandE-Mail: info@hegen-group.deFax: 040-228690202Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contratportant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :______________________________________________________________________________________________________________Commandé le (*)/reçu le (*) ____________ / reçu le (*) __________________________________________________________________________Nom du/des consommateur(s)________________________________________________________Adresse du/des consommateur(s)________________________________________________________Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulairesur papier)_________________________Date(*) Rayer les mentions inutiles.