Taux d'acceptation 99.89 %
Pays d'expédition Allemagne
Mode de livraison A domicile
Évaluations (3370)
Commentaires du client
Délai respecté, bon état
Etat similaire à la description
Délais de livraison rapides
Emballage soigné
Commentaires du client
RAS, livraison dans le délai et conforme à la commande. Bonne chaise romaine.
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Délais de livraison rapides
Emballage soigné
Commentaires du client
carton abîmé, petites pièces en vrac dans le carton
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Délais de livraison rapides
Emballage soigné
Commentaires du client
Produit reçu dans les temps, Emballage abîmé mais le produit était en bon état.
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Délais de livraison rapides
Emballage soigné
Commentaires du client
le colis a été stocké chez dhl marne le vallée 4 jours, j'ai du telephoner chez dhl express qui m'a renvoyé chez dhl freight, après plusieurs contacts ont dit qu'is ne l'avaient pas envoyé parce que gosport n'avait pas communiqué le N+ de téléphone pour nous avertir, cela aurait pu durer longtemps! Le colis avait eu un un choc car une pièces de support des pieds du vélo était cassée, heureusement sans suite pour le montage. D'autre part le capteur du pulsation fonctionne de façon aléatoire!
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Délais de livraison rapides
Emballage soigné
Politique de retour
Informations concernant l’exercice du droit de rétractation & Modèle de Formulaire de Rétractation Le consommateur bénéficie d’un droit de rétractation selon les modalités suivantes, à condition que le consommateur soit une personne physique qui conclut un acte juridique à des fins personnelles et que cet acte ne puisse être imputé ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante: A. Informations concernant l’exercice du droit de rétractation Droit de rétractation Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 15 jours. Le délai de rétractation expire 15 jours jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier lot ou de la dernière pièce. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (Hegen Deutschland GmbH, Papenreye 53, 22081 Hamburg, Deutschland, Tel.: 040-228690200, Fax: 040-228690202, E-Mail: [email protected]) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétraction ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation. Effets de rétractation En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes ou à Hegen Deutschland GmbH Prenzlauer Str. 3 d, 17321 Löcknitz sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.Nous prendrons en charge les frais de renvoi du bien.Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien. Remarques générales. Merci d’éviter tout endommagement et toute contamination de la marchandise. Nous vous prions de bien vouloir nous renvoyer la marchandise dans son emballage d’origine, si possible, ainsi que tous les accessoires éventuels et l’ensemble des composants d’emballage.Veuillez utiliser éventuellement un sur emballage de protection. Si vous ne disposez plus de l’emballage d’origine, merci de bien vouloir choisir un emballage adéquat pour garantir une protection suffisante contre les dommages dus au transport. Veuillez noter que les remarques générales ci-dessus ne sont pas conditionnelles pour l’exercice du droit de rétractationB. Modèle de Formulaire de RétractationVeuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.À l'attention de Hegen Deutschland GmbH Papenreye 5322081 Hamburg Deutschland E-Mail: [email protected] Fax: 040-228690202 Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :______________________________________________________________________________________________________________Commandé le (*)/reçu le (*) ____________ / reçu le (*) __________________________________________________________________________Nom du/des consommateur(s)________________________________________________________Adresse du/des consommateur(s)________________________________________________________Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)_________________________Date(*) Rayer les mentions inutiles.
Informations
Raison Sociale Hegen Deutschland GmbH
Contact Support [email protected]
Adresse Papenreye 53 22081 Hamburg
Contact Service Client [email protected]
N° Immatriculation 281954481
Capital Social Non renseigné
Pays d'expédition Allemagne
Numéro RCS Non renseigné
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