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KOOLFLY

  • Evaluation du vendeur:
    (4 Avis) - Professionnel
  • Date d'inscription: 16/05/2018
  • Délai d'acceptation: 7 m
  • Taux d'acceptation: 100 %

Les offres du vendeur

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Livraison & retours

  • Raison sociale: Enovaway - Ipiresies Diadiktiou Anonimi Etairia
  • Adresse: Agg, Sikelianou 12 11525 Athens
  • N° Immatriculation: 119802401000
  • Pays d'expédition : Grèce
  • Numéro de TVA: FR 42 828371377
  • Contact Entreprise: gtasigiannopoulos@koolfly.com
  • Contact Service Client: info@koolfly.com
  • Capital social: Non renseigné
  • Numéro RCS: Non renseigné
  • Modalité de retour:

    Veuillez imprimer l' étiquette de retour, la coller sur le paquet (en veillant à ce qu'elle soit bien visible) et enfin affranchir le colis. Veuillez noter que nous ne pourrons pas traiter votre retour si l'étiquette n'est pas collée sur le paquet. --- Avant de retourner votre commande, veuillez lire attentivement les instructions suivantes. Tous nos clients peuvent retourner leurs articles et demander un remplacement ou un remboursement dans les 14 jours après réception de la commande. Les demandes de retours ou d'échanges sont uniquement prises en compte si elles sont faites via le service de retours Go-Sport. Dans ce cas, KOOLFLY adresse au client une étiquette de retour personnalisée via le système de messagerie électronique Go-Sport. Une fois reçue, l'étiquette de retour doit être collée sur le paquet à retourner. Veuillez noter que l'étiquette doit être imprimée et obligatoirement collée sur le paquet. Aucun retour sans étiquette ne sera accepté, ni traité. Les frais de retour sont toujours à la charge du client. KOOLFLY rembourse les frais de retour uniquement dans le cas où le client aurait reçu le mauvais article ou un article endommagé et seulement si le service de transport conseillé a été utilisé. Le client doit pouvoir fournir une copie scannée des frais de retour pour pouvoir prétendre à un remboursement des frais de retour. Si le client peut prouver que l'article est erroné ou endommagé, KOOLFLY peut fournir une étiquette de retour pré-payée. Tous les retours doivent être correctement emballés afin qu'ils ne soient pas endommagés lors du transport. Le paquet retourné reste sous l'entière responsabilité du client en cas de dommages. KOOLFLY accepte la responsabilité du retour une fois le paquet réceptionné dans notre entrepôt. Tous les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivants la réception du retour. La date d'expédition du colis est celle renseignée sur le bon de livraison du transporteur. La date d'expédition figurant sur le bon de livraison permettra de déterminer si la période de retour est expirée ou non. Le retour et le remplacement d'un produit est possible si les conditions suivantes sont réunies : - Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant la date de livraison. - Le produit n'a pas été utilisé. - L'article est retourné dans son emballage d'origine avec les étiquettes et n'a subit aucun dommage. - L'article doit être retourné accompagné de tous les documents délivrés lors de la transaction (bon d'envoi, reçu, facture, etc.). Aucun retour ne sera accepté s'il ne répond pas aux conditions précédentes. Pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements, les maillots de bain, les bijoux, les chaussettes et les montres ne peuvent pas être retournés si l'emballage a été ouvert.