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Pays d'expédition France
Mode de livraison A domicile
Évaluations (21)
Commentaires du client
Livraison en retard de 1 jours sans avoir été avisé. Colis complément abîmé et qui je suppose a été ouvert car présence de scotch remis sur le carton. La selle et poignée de couleur marrons non Pas été conforme . J’ai reçu un vélo avec une selle noire et poignée noires. Donc je ne suis pas satisfait de ma commande et encore moins de la livraison . Mes réclamations au service sont restés veines aucune réponse de leur part. A éviter
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Délais de livraison rapides
Emballage soigné
Commentaires du client
Je ne m'attendais pas à recevoir les vélos dans le carton! Je ne suis pas un technicien et les vélos ont besoin d'être assemblé par quelqu'un aui s'y connais pour éviter un accident en l'utilisant. En plus, les explications d'assemblage dans le livret sont très mauvaises, incomplètes. Il y ai une pièce que je ne trouvait pas où la placer. La pose de la roue devant était le casse tête.
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Délais de livraison rapides
Emballage soigné
Commentaires du client
Pas de numéro de suivi pour voir l'évolution... date de livraison pas respectée 3 jours supplémentaires a la date delai ... sinon velo satisfaisant apart les stickers collé sur le velo un peu décollé et mal collé et un peu abîmé...
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Délais de livraison rapides
Emballage soigné
Commentaires du client
Vélo payé 424€ et reçu avec chambre à air arrière crevée. Il y aura sûrement un réglage à faire au niveau des freins car frottement. Mail envoyé dès réception pour signaler la crevaison mais absence de réponse depuis plus de 48h.
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Délais de livraison rapides
Emballage soigné
Commentaires du client
alarme annoncée offerte dans le descriptif et livré sans. Aucune nouvelle du vendeur malgré 2 demandes!!!!
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Délais de livraison rapides
Emballage soigné
Politique de retour
4. Rétractation Vous avez 14 jours ( à compter de la réception des articles ) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son (leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante : Sport'dep 3 rue Colbert 59510 Hem En cas d'exercice du droit de rétractation, sport'dep est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dans un délai maximum de 14 jours. Vous pouvez contacter le service clients : du lundi au samedi inclus au : 09 73 24 80 77 ou par mail à contact@velonline.fr
Informations
Raison Sociale SPORT DEP
Contact Support mcerqueira@itroom.fr
Adresse 3 rue Colbert 59510 Hem
Contact Service Client contact@velonline.fr
N° Immatriculation 48799777700023
Capital Social Non renseigné
Pays d'expédition France
Numéro RCS Non renseigné
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